직장인의 스트레스
이 시대 직장인의 애환
직장 스트레스는 최근 심각한 사회문제로 대두되고 있다. 미국 국립보건원의 조사에 따르면 근로자의 70%가 스트레스성 정신신체 증상을 경험하고 있으며 근로자의 50%가 자신이 직장에서 매우 심한 스트레스를 받고 있다고 답한다. 정보기술 혁명의 급속한 확산에 따른 경쟁가속과 생산성 증대요구, 그리고 새로운 업무 적응 등으로 21세기의 직장인들은 과거의 직장인들이 한 번도 겪지 않은 새로운 위협에 노출되어 있다.
직장인들이 자신의 스트레스 정도를 알아보기 위해서는 먼저 자신의 정신적, 신체적 상태를 점검하여야 한다. 업무의 효율성이 떨어지거나 쉽게 피곤해지는 증상을 겪을 때에는 첫째로, 자신이 가벼운 우울증이나 만성피로 증후군의 증상을 겪고 있는 것이 아닌지 확인하여야 한다. 예를 들어 우울증은 집중력 감소, 재미없음, 쉽게 피로해짐, 신체증상, 업무의 효율성 감소 등의 형태로 나타나는데 흔히 이런 증세를 대수롭지 않게 여기거나 무시하고 지나가기 쉽다. 이러한 정신과적 증상들 없이 갑작스럽게 체력 저하나 의욕감퇴를 느낄 때에는 자신의 생활 방식을 되돌아보아여 한다. 술, 담배 같은 물질이나 대인관계의 예민성, 과도한 완벽함의 추구 등과 같은 생활 방식은 스트레스를 주고 이는 신체적 능력의 저하로 이어진다.
두 번째는 자신의 인생에서의 성공과 실패를 잘 평가하고 성공 가능성이 있는 작은 것으로부터 출발하는 마음을 가지는 것이 중요하다. 보통 우울증 상태에서는 자신과 세상, 미래에 대해 부정적인 인식과 평가가 주를 이룬다. 자신의 능력에 대해 부정적인 평가를 하기 쉽고 세상은 의심과 불신으로 나를 노리는 사람들로 가득 차 있으며 미래는 희망이 없는 잿빛 하늘이 된다. 따라서 자신이 그동안 열심히 살아온 것에 대한 믿음과 자신을 가지는 것이 중요하며 자신의 인생에서 성공한 것에 대해 믿음을 가져야 한다.
- 간이 직무 스트레스 자가 진단표 ( 20문항 )
1. 직장에 출근하는 것이 부담스럽거나 두렵다.
2. 내 일에 흥미가 없고 지겹게 느껴진다.
3. 최근에 업무와 관련해서 문제가 발생한 적이 있다.
4. 내 업무능력이 남들보다 뒤떨어지는 느낌을 받는다.
5. 직장에서 업무에 집중하기 힘들다.
6. 항상 시간에 쫓기면서 일을 한다.
7. 내 업무책임이 너무 많다고 느낀다.
8. 직장에서의 일을 집까지 가져가서 할 때가 많다.
9. 업무가 내 능력과 흥미에 잘 맞지 않는다고 느낀다.
10. 내일이 미래에 대한 전망이 별로 없다고 느낀다.
11. 요즘 나는 우울하다.
12. 별다른 이유없이 긴장이 되거나 불안할 때가 있다.
13. 요즘 잠을 잘 자지 못한다.
14. 요즘 짜증이 자주 나서 배우자나 가족들과 자주 다툰다.
15. 사람들과 어울리지 않고 혼자 지내는 시간이 많다.
16. 요즘 대인관계가 원만하지 못할 때가 있다.
17. 최근 지나치게 체중이 늘거나 혹은 지나치게 체중이 빠졌다.
18. 쉽게 피곤하다.
19. 무기력감을 느끼거나 멍할 때가 있다.
20. 술, 담배를 이전에 비해 많이 한다.
스트레스 평가는 네 등급으로 채점한다.(1) 거의 그렇지 않다는 1점, (2) 약간 그렇다는 2점, (3) 자주 그렇다는 3점, (4) 거의 항상 그렇다는 4점 이다. 각 문항마다 점수를 매겨 전체를 합산해 본다. 40점 이상으로 나오면 스트레스 경보 상황이고, 60점 이상이면 위험한 상황이다.
건강에 영향을 미치는 것은 스트레스 자체가 아니라 스트레스에 대한 반응이라고 한다. 즉 심한 스트레스를 받더라도 효과적으로 대처할 능력을 갖추고 있다면 우리는 스트레스를 견뎌낼 수가 있다. 스트레스 평가 점수가 높은 사람은 현실 스트레스에 대해 적절히 대처하지 못하고 있는 사람이다. 흔히들 술, 담배, 과식에 빠지거나충동적이고 불규칙적인 생활리듬, 부정적 사고, 극단적 사고에 휘둘리기 쉬운데,이는 스트레스를 더욱 심화시키고 건강에도 악영향을 끼치므로 적극적으로 극복하여야 한다.
직장인 스트레스를 극복하기 위한 방법
직장인이 필수적으로 익혀야 하는 스트레스 대처방법은 다음과 같다.
1. 중요한 결정은 가장 편안한 정신상태에서 내려야 한다.
예를 들어 회사에서 스트레스를 심하게 받은 상태나 우울하고 화가 나 있는 마음 상태에서 퇴직 등의 결정을 내리는 것은 위험하다고 볼 수 있다. 자신이 요즘 정신적으로 건강한지를 생각해 보고 안정적이지 않다면 결정을 미루는 것이 좋다.
2. 자신의 스트레스 요인을 파악한다.
자신이 경제적으로 어려워서 스트레스를 받는다고 생각하지만 그보다는 돈 문제로 생긴 아내와의 갈등이나, 자녀에 대한 미안함이 더 중요한 원인일 수 있다. 직장 상사가 스트레스를 준다고 생각하지만, 실제로는 직장에서 상사에게 인정받고 싶은 욕구가 너무 강하여 자신이 오히려 힘겨워하는 것일 수 있다.
3. 자신의 대처 방법을 분석한다.
자신이 스트레스를 받으면 쉽게 좌절하거나, 미리 겁먹는 것은 아닌지, 엉뚱한 곳에서 화풀이하는 것은 아닌지 분석한다. 짜증을 내서 주위 사람들과 인간관계를 악화시키는지, 음식을 마구 먹고 술을 마시고 담배를 피워서 몸에 스트레스를 누적시키는지 여부를 살펴 보고, 만약 그러하다면 반성하고 개선하고자 노력을 기울인다.
4. 노력해서 이룰 수 있는 일과 없는 일을 현명하게 구분한다.
노력해도 안될 일로 고민하는 사람만큼 어리석은 사람은 없다. 틀어진 인간관계, 사업성이 없는 분야는 털어 버리고 새로운 인간관계, 전망 밝은 분야 등에 집중한다. 떠나 버린 연인은 자신이 노력을 기울여도 되돌아오지 않는다. 지혜의 책 '탈무드'에서도 자신이 이룩할 수 있는 일과 없는 일을 구분하여 노력을 기울이는 능력의 중요성을 강조하고 있다.
5. 긍정적이고 낙천적인 사고를 배운다.
개인과 가정, 또는 회사가 어려움에 처했을 때 긍정적인 사고와 전망을 가지면 스트레스를 잘 견딜 수 있고 부정적인 사고를 가졌을 때보다 좋은 결과를 가져 올 가능성이 높다. 인간은 어느 정도 부정적인 사고를 하기 쉬운 경향이 있는데 이는 명상과 심리 컨트롤, 사색과 독서, 종교 등으로 어느 정도 극복할 수 있다.
6. 자신에게 가장 편안한 시간을 확보한다.
등산, 낚시, 음악감상, 영화감상, 잡담 등 자신에게 가장 편안한 시간을 개발해야 한다. 밥 먹고 잠자는 시간이 기본적으로 필요하듯이 편안히 긴장을 이완시키는 시간을 확보하여야 한다. 적극적으로는 다양한 긴장이완 기법 ( 명상,복식호흡,요가,참선,기도 등 ) 을 배우고 꾸준히 연습한다.
명상의 효과
많은 명상 단체와 방법이 있지만 공통된 점을 들어 그 효과를 조망해 보고자 한다. 다음에 서술하는 내용은 죽기 전까지 걷고 싶다면 스쿼트를 하라 ( 고바야시 히로유키 지음. 동양북스 출판 ) 의 일부를 발췌한 것이다. - 나이가 들면 저하하는 것은 근력과 혈액순환만이 아니다. 자율신경의 균형도 무너진다. 자율신경은 인체의 혈관 전체를 따라 연결된 신경으로 내장기관 전체, 특히 혈액순관을 조절하는 신경이다. 자율신경은 혈액의 흐름을 조절하는 것 외에 체온 조정과 위장운동, 면영 등도 관장한다. 뇌에서 명령을 받지 않고 독자적으로 기능할 수 있는 인체의 중요한 생명유지 장치이기도 하다. 그러나 안타깝게도 자율신경의 활동은 나이를 먹을수록 둔해진다. 남성은 30세, 여성은 40세를 경계로 자율신경을 구성하는 2가지 신경인 '교감신경'과 '부교감신경'의 균형이 깨지고, 이후 10년마다 15%씩 활동이 저하한다. 자율신경의 균형이 무너지면 혈액순환이 나빠지는 것은 물론, 몸과 마음에 여러가지 문제가 발생히기 쉽다. 자율센경은 온몸에 퍼져있는 신경이기 때문에 이상이 생기면 그 여파가 전신에 미친다. 한마디로 인생의 질이 저하한다.
자동차에 비유하면 '교감신경'은 '액셀러레이터'로,교감신경의 활동이 활발해지면 혈관이 수축해 혈압이 상승한다. 기분은 고양되거나 안절부절못하고,들뜬 상태가 된다. 반면에 '부교감신경'은 '브레이크'라고 할 수 있다.부교감신경의 활동이 활발해지면 몸은 긴장을 푼 상태가 되고 마음은 평온해진다. 혈관은 적당히 느슨해져사 혈압이 저하한다.
교감신경과 부교감신경 모두 높은 수준으로 활발하게 작용할 때 몸와 마음이 가장 좋은 상태가 된다. 교감신경과 부교감신경은 항상 균형을 맞추는데, 시소처럼 한쪽이 올리가면 다른 한쪽은 내려가는 방법으로 균형을 맞추는 것은 아니다. 교감신경이 10 수준으로 작용하면 부교감신경도 똑같이 10 수준으로 작용하능 것이 이상적이다. 자율신경이 높은 수준으로 균형을 이루면 교감신경과 부교감신경이 번갈아 혈관을 수축하고 이완한다. 그러하면 혈액순환이 잘되므로 온몸의 세포에 산소와 영양이 골고루 공급되어 컨디션이 좋아진다. 더불어 뇌에 산소와 영양이 충분히 공급되어 의식도 양호하게 유지된다. 높은 집중력과 직감력이 생기고, 마음이 차분해진다.자율신경이 균형을 이루면 몸과 뇌,마음이 최고의 효율을 발휘할 수 있게 된다.
자율신경의 균형을 양호하게 유지하는 핵심은 부교감신경을 활성화하는 것이다. 바쁜 매일을 보내면서 스트레스 과다 상태인 현대인은 교감신경이 항진되어 있다.그래서 자율신경의 균형은 주로 부교감신경이 오르내리는 것으로 유지된다. 하지만 안타깝게도 부교감신경의 기능은 나이와 함께 저하한다. 반면에 교감신경은 나이의 영향을 거의 받지 않는다. 그래서 활발한 기능의 교감신경과 나이가 들면서 저하하는 부교감신경이 서로 맞지 않아 균형이 깨지는 것이다. 부교감신경은 나이 이외에도 운동 여부, 마음의 상태, 외부환경 등 외부 요인으로 하루 사이에도 빠르게 변동한다. 이렇게 변동이 심한 부교감신경의 정도를 의식적으로 활성화해야만 자율신경의 균형을 조절해 최고의 건강을 얻을 수 있다.
부교감신경을 활성화하는 최대 포인트는 바로 '호흡'이다. 부교감신경 자체를 조절할 수는 없지만, 부교감신경과 호흡은 이어져 있다. 따라서 의식적인 호흡을 통해 간접적으로 부교감신경을 조절할 수 있다. 호흡은, 깊은 호흡을 할수록 부교감신경이 강화된다. ( 중략 ) 반면 힘든 운동은 아드레날린이 분비되어 교감신경이 비정상적으로 항진될 가능성이 있다. - 이 책의 내용에 따르면, 부교감신경을 활성화시키는 것이 건강에 중요하며 가장 효과 좋은 손쉬운 방법은 스쿼트라는 논지로 흐름이 이어진다.그런데 어떠한 명상이든지 부교감신경이 활성화되는 ( 호흡이 차분해지고 뇌파가 안정적이 됨 ) 효과가 있는 것이다. 그러므로 명상을 하면 각자의 방법은 다를지언정 몸과 마음의 안정과 건강을 챙길 수 있다는 이점이 있다. 격무와 스트레스에 시달리는 현대 직장인들에게 명상이 꼭 필요한 이유가 여기에 있다.
적용중인 명상프로그램
여러가지 명상 단체에서 하는 명상 프로그램은 기본적으로 일반인을 대상으로 하지만, 직장인을 위한 체계적인 맞춤형 프로그램이 준비되어 있는 경우도 많다. 그러나 직장인을 겨냥한 프로그램이 아니더라도 명상을 체험하면 일단 소기의 성과를 볼 수 있다고 하겠다.
1.템플스테이 : 직장인을 위한 행복명상 템플스테이
경기 수원시 팔달구에 위치한 사찰 '수원사'에서 운영하는 여러 템플스테이 프로그램 중 하나이다. 성인 (직장인)을 대상으로 하며, 바쁜 직장인을 위해 한나절 진행하는 당일형 프로그램이다. 참가 비용은 5,000원이다. 프로그램 소개문을 보면 '행복을 추구하는 것은 선택이 아니라 하나를 버리는 것이다'는 글이 눈에 띈다. 생활 속에 일어나는 속상함,울분,짜증,불쾌감 등을 버리고 더운 여름 시원한 바람과 같이 자신의 마음을 시원하게 만들어 가는 행복 명상 템플스테이이. 당일형이기 때문에 별도의 준비물은 필요없다.'템플스테이' 홈페이지를 통해 예약 접수할 수 있다
2.직장인을 위한 마음수련
1) 마음수련 맞춤형 기업연수
행복한 일터, 활력 넘치는 직장생활을 위한 기업 맞춤형 프로그램
마음수련은 직장인들의 스트레스 관리능력,업무역량 강화에 탁월한 효과가 있다. 또한 이해와 배려,소통의 능력을 향상시켜 부서간 시너지를 높이고, 조화로운 조직 문화를 이룰 수 있게 한다. 업무성과,대인관계,승진 등에 대해서 스트레스 많은 직장인들에게 마음수련은 참다운 삶의 의미와 행복을 찾는 소중한 계기가 될 것이다. 이미 국내 유수 기업인 삼성전자, 유한캠벌리, LG화학, 스타벅스, 아디다스, 서울시교육청, SK텔레콤 등이 마음수련 기업교육 연수를 체험했다. '전인교육센터' 홈페이지를 통해 예약 접수할 수 있다.
2. 마음수련 지역 센터
따로 기업인을 위한 맞춤형 프로그램에 참가하지 않아도 일반적인 마음수련 명상을 하다 보면 직장인에게도 도움이 많이 된다. 마치 외국어 학원에 다니거나, 헬스장에 가는 것처럼, 전국 각지에 있는 지역 센터에 매일같이 가서 방법대로 마음수련의 마음빼기 명상을 하다 보면 직장 스트레스가 감소하며 업무 능력과 대처 능력, 집중력이 향상하는 부수적인 효과가 있다고 한다. 또한 인간 관계에서 오는 스트레스가 경감되면서 긍정적인 마음의 자세를 갖게 되고 관계를 지혜롭게 이끄는 지혜가 생긴다고 경험자들이 입을 모아 말한다.
후기와 링크모음
1. 초월 명상 체험 후기
1) "초월명상을 하고 나면 머리가 맑아지고 가슴이 시원해짐을 느낄 수 있었다. 그러니까 자신감도 생기고 대인관계도 활발해졌다. 1978년 말 20년 넘게 피우던 담배도 끊었다. 금연 직후 20년 넘게 다니던 한국은행에서 종합금융으로 옮기는 등 환경변화에 따른 스트레스가 극심했지만 이를 이겨내고 금연에 성공한 것도 TM (초월명상) 효과 덕분으로 믿고 있다. 동료들은 대부분 은퇴했지만 70이 넘게 건강하게 활동하는 것도 모두 '밥을 걸러도 명상은 빠지지 말라' 는 조언을 잘 시행한 덕이리라." - 김창달, 전 한국종합기술금융(KTB) 회장, 현 마이벤처 회장
2. 마음수련 체험 후기
1) "졸업 기말고사를 앞두고 취업을 준비했다.어느 회사가 좋을까 찾다 외국계 컨설팅 회사에 원서를 넣게 되었다. 이 분야에서는 인지도가 높은 기업이었지만 하고 싶은 일이라 용기를 내어 지원을 한 것이다.면접날, 나보다 훨씬 좋은 조건의 사람들과 함께 면접관 앞에 마주앉게 되었다. ( 중략 ) 결국 가장 불리했던 내가 합격하게 되었다. 사람들은 참 운 좋다 했지만, 나는 마음수련으로 마음을 비웠기에 가능했다는 것을 알 수 있었다. ( 중략 ) 그렇게 시작한 회사생활. 순수하게 진심으로 대하면 되겠지 했는데 사회생활의 인간관계는 변수도 많았다. 자신의 입장 때문에 나에 대해서 나쁘게 이야기한다거나 괜히 경계를 하는 사람도 만났다. 수련하지 않았다면 포기했을지도 모르겠다. 힘이 들 때면 수련을 했다. 먼저 나를 경계하고 나쁘게 말하는 그 직원의 입장이 되어봤다. 나라도 충분히 그럴 수 있다는 생각이 들었다.그리고는 그 마음을 버렸다.한결같이 대하니 결국 그 사람도 변하고 지금은 자연스레 잘 지내고 있다. ( 중략 ) 요즘 사람들에게 가장 많이 듣는 얘기가 "밝고 환해서 좋다. 첫인상이 좋다"라는 이야기다. 수련하기 전에는 그런 얘기를 잘 못 들었는데,수련을 하고 많이 웃다 보니 인상도 자연스레 바뀐 것 같다. 예전처럼 애를 쓰고 힘들어하고 욕심을 부리지 않아도, 마음을 비우고 감사하는 마음으로 최선을 다하니 모든 것이 저절로 이루어지는 것 같다." - 김미진, 직장인